Значительной части эстонских предприятий еще предстоит пройти долгий путь дигитализации, хотя почти каждая компания считает ИТ важной частью своей деятельности. К такому результату пришло исследование, проведенное Максимом Мозаевым, Диего Парамо и Кириллом Крабу.

В результате качественного и количественного анализа исследователи обнаружили, что многие эстонские предприятия оценивают важность дигитализации как очень высокую, считая бизнес крайне зависимым от цифровых процессов. Однако лишь несколько компаний признали, что используют стратегическое управление эффективностью ИТ, считая инфотехнологические активы стратегическими на уровне правления. Остальные компании либо не рассматривают дигитализацию в стратегической перспективе, либо делают это по остаточному принципу.

Оцениваемая категорияСредний уровень
Собственная оценка важности цифровой трансформации89%
Количество предприятий, признающих критическую зависимость от ИТ91%
Количество предприятий, оценивающих ключевые показатели для ИТ на уровне правления2%
Интеграция ИТ со стратегическими решениями компании44%

Только 2% из опрошенных предприятий имеют ключевые показатели эффективности в сфере ИТ, отслеживаемые на уровне топ-менеджмента.

 

Большинство респондентов отметили, что их предприятия в значительной степени зависят от ИТ. Некоторые компании указали, что для них отключение интернета означает прекращение работы. Другие говорят, что у них весь бизнес ведется только при помощи компьютера. Но, несмотря на важность ИТ, стратегический план дигитализации или управления цифровыми активами имеют чуть менее половины респондентов.

Роль ИТ на сегодняшний день изменилась, однако принимающим решения лицам по-прежнему еще предстоит предпринять шаги для внедрения управления ИТ-активами в своих организациях. Только 2% топ-менеджеров признают необходимость сильного лидерства в сфере дигитализации своих предприятий.

Исследование показало, что опрошенные организации в подавляющем большинстве находятся на самых низких уровнях в структуре зрелости ИТ-управления. Следовательно, уровень практического ИТ-управления на основании исследования можно оценить как низкий.

Внедрение ИТ является для бизнеса сложным процессом, и переход к цифровым процессам требует усилий. Поэтому авторы составили простую модель управления ИТ, вобравшую в себя признанные во всем мире передовые практики управления в ИТ-сфере. Эта модель может позволить компаниям, не имеющим опыта в области управления ИТ, начать рассматривать инфотехнологии в качестве стратегического архива.

ИТ-управление в бизнесе Эстонии: информации много, практики мало
Процесс дигитализации бизнеса в стратегической перспективе

Одним из основных направлений деятельности Krabu Grupp является консультирование по вопросам цифровой трансформации и предоставление вспомогательных услуг, поддерживающих предприятия на этом пути. Исследования последних лет показывают, что предприятия, не прошедшие процесс цифровой трансформации уже в ближайшем будущем могут столкнуться с серьезными сложностями в конкурентной борьбе с участниками рынка, уже внедрившими цифровые технологии. В настоящее время Krabu Grupp предлагает ИТ-консалтинг и услуги по поддержке цифровой трансформации в рамках трех пакетов услуг: базового, расширенного и полного, предназначенные для устойчивого внедрения цифровых решений на предприятиях с разным уровнем ИТ-зрелости.

Напишите нам и получите бесплатную консультацию по цифровой трансформации вашего бизнеса