ИТ-аудит и консалтинг

Вашему предприятию нужна дигитализация? Или все-таки нет? Вы готовы рисковать и инвестировать значительные средства в инфосистему, которая может принести пользу, а может оказаться бессмысленной тратой денег? Может быть, нужно добавить или изменить всего несколько систем или процессов, чтобы эффективность предприятия значительно увеличилась?

• Комплексная услуга ИТ-аудита

На рынке есть множество кажущихся полезными цифровых решений, стоимость которых может отличаться буквально на порядки. Задача нашего ИТ-аудита заключается в том, чтобы оценить имеющиеся процессы и системы предприятия клиента, описать их и в доступной форме предложить варианты улучшения или дальнейшего развития имеющегося решения. Это может быть переход от Excel-таблиц к более сложной системе или небольшая настройка уже имеющегося процесса. Это может быть объединение нескольких систем в одну или полная замена различных программ на один эффективный пакет программного обеспечения. Иногда достаточно даже незначительно поменять расположение элементов на домашней странице, чтобы клиентам стало удобнее заказывать товары или пользоваться услугами.

В результате аудита у заказчика будет полная и понятная картина программного обеспечения и процессов его предприятия, на которой можно буквально пальцем показать возможности для повышения эффективности и места, где клиент тратит деньги впустую. Основными элементами ИТ-аудита являются бизнес-анализ и системный анализ.

• Бизнес-анализ

Деятельность бизнес-аналитика можно сравнить с работой терапевта – он выясняет, что именно беспокоит клиента, добирается до сути проблемы, после чего предлагает наилучшее решение. Бизнес-анализ отвечает на основной вопрос: как улучшить имеющуюся ситуацию? С этого этапа начинается разработка любой системы или внедрение любых изменений на предприятии. Прежде чем начать что-то менять, нужно основательно понять нынешнюю ситуацию, определить цели изменений, создать новое видение и описать, какие шаги требуются, чтобы перейти от сегодняшней ситуации к описанным улучшениям.

Бизнес-анализ связан не только со сферой ИТ. Иной раз основательный бизнес-анализ может помочь сэкономить сотни тысяч евро, поскольку зачастую в организациях требуется не внедрение новых систем, а изменение неэффективных процессов. Бизнес-анализ позволяет определить, что именно нужно сделать для достижения цели – как правило, речь идет о разных формах повышения эффективности и экономии средств. В ходе изучения основной акцент уделяется процессам и приносимой пользе, а также форме и способу внедрения инновации. При необходимости, в бизнес-анализе создается общий прототип планируемой системы.

• Системный анализ

Системный аналитик – это переводчик с языка бизнеса на технический язык. Сам системный анализ является прикладной частью бизнес-анализа. Если сделанный ранее бизнес-анализ выявляет, какие шаги нужно сделать для достижения поставленной цели, то следующий за ним системный анализ углубляется в детали, описывая каждый конкретный процесс изменений и формируя каждую часть новой системы. Результат системного анализа – это готовое техническое задание для программистов, которые максимально эффективно и в минимальный срок создадут и внедрят на предприятии новую систему. Не менее важной частью системного анализа является и интеграция новой системы в уже имеющуюся среду. Также системный анализ предполагает создание прототипа, который служит наглядным примером будущей системы и позволяет клиенту вносить изменения по мере создания готового результата.