UX-анализ Delta и создание прототипа
Системой управления документами Delta пользуется более 20 000 человек примерно в сотне организаций публичного и частного секторов. Заказанные Центром регистров и инфосистем (эст. Registrite ja Infosüsteemide Keskus, или RIK) анализ удобства использования Delta и прототип интерфейса пользователя – часть проекта, целью которого является создание более современной, надежной в работе, устойчивой и дружелюбной для пользователей Delta на новой платформе и с обновленным интерфейсом.
Выполненные работы:
- проведение исследования с вовлечением всех пользовательских групп и выяснением ожиданий,
- оптимизация процессов,
- видение поавтоматизации процессов, повторному использованию данных и улучшения применимости,
- прототип нового интерфейса пользователя для Delta (UX-UI),
- юзабилити-тесты при помощи прототипа (UX),
- брендбук инфосистемы,
- разработка параметров измерения удобства использования (юзабилити) Delta,
- создание системы измерения удовлетворенности пользователей.
Технологии: BPMN, UML, Axure, Figma, W3C WCAG2.1 AA, Nuxeo